Das Feedback-Seminar
Die Bedeutung der Kommunikation liegt in der Reaktion, die man erhält.
Nicht, was Du tust, zählt, sondern wie Deine Umgebung auf Dich reagiert. Alles ist Feedback. Dies ist eine Grundannahme des Neurolinguistischen Programmierens (NLP), die den Weg frei macht für einen erweiterten Blick auf sich selbst. Oftmals sind wir uns unserer Wirkung nicht bewusst. Missglückte Erstkontakte, geringe Verkaufserfolge, unzufriedene Kunden und Mitarbeiter können die Folge sein. In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit den Fragen: Wie wirke ich auf andere? Was strahle ich aus und wie kann ich meine Wirkung so verändern, dass ich die Reaktionen bekomme, die ich mir wünsche?
Zielsetzung:
Die erhöhte Selbstwahrnehmung und Selbsteinschätzung wird ergänzt durch die Fremdwahrnehmung der Seminarteilnehmer, sodass Sie sich Ihrer Wirkung auf andere Menschen bewusst werden.
Die Fremdwahrnehmungen, von denen Sie in diesem Seminar erfahren, kontrollieren und stabilisieren Ihre Selbstwahrnehmung, vergrößern Ihren Handlungsspielraum und ermöglichen Ihnen einen flexibleren Umgang mit sich und anderen in persönlichen Kontakten.
Inhalte:
- "Der erste Eindruck entscheidet, der letzte bleibt"
- Wie wirke ich in Gruppen?
- Was sind meine unbewussten Werte, Glaubensätze, Leitbilder?
- Stimmen Selbst- und Fremdwahrnehmung überein?
- Stärken- Schwächen-Analyse
- Feedback-Regeln: Wie sage ich....?
Zielgruppe:
Mitarbeiter im Kundendienst, Verkäufer, Projektleiter, Führungskräfte, Fachkräfte
Kurzvorträge, Gruppendiskussionen, Partnerübungen, Rollenspiele, Fragebögen/Selbstcheck
Voraussetzung:
Bereitschaft sich selbst einzubringen, Offenheit für andere Menschen, psychische Stabilität und Spaß an Selbstreflexion